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  • 暖心!客戶突發疾病興業銀行員工緊急救護

    近日,在興業銀行泰安山景社區支行辦理業務的客戶宋先生突發疾病,該行立即啟動應急救護預案,員工緊急救護,并撥打120急救電話,及時將病人送往醫院救護。

    2日上午,市民宋先生一早來到興業銀行山景社區支行辦理理財業務,該行保安人員嚴格按照疫情防控要點對宋先生進行了體溫測量、來訪登記、進門消毒等疫情防控措施??蛻魟偮渥坏?分鐘,就表示腹部不適,起身出現嘔吐癥狀,并表示無法站立。面對突發情況,該行人員立即啟動應急救護預案,當即分工合作,一方面安排專人始終陪同在客戶身邊觀察其身體狀況,并詢問家屬聯系方式,聯系客戶家屬,得知該客戶有冠心病史,工作人員立即用溫水幫助客戶服下其自帶的速效救心丸,并配合隨后趕到的客戶家屬呼叫了120急救中心。另一方面,網點保安、保潔人員將廳堂內外嘔吐物進行清理、消毒。救護車一到,該行工作人員與客戶家屬一起,協助醫護人員將宋先生送到醫院進行救治。通過醫院了解到,客戶宋先生心率一度高達200次/分鐘,幸虧救治及時,才避免了病情惡化。經過搶救,宋先生已經沒有生命危險,當天辦理了住院手續后繼續接受留院觀察治療。

    當日下午,客戶家屬特地趕到興業銀行山景社區支行,對該行員工的熱情服務和積極救護表示誠摯的感謝。該行網點負責人表示,全心全意為客戶服務是我們的服務宗旨,希望每一位客戶都能感受到興業溫暖。

    通訊員 陳乃鵬

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